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職位描述：

崗位職責：
1、在公司現有產品資料的基礎上進行開發、設計，研發新產品；
2、配合產品經理收集產品信息及根據信息資料進行研究、分析產品的結構及行業應用；
3、配合銷售部進行產品孵化及推廣；

任職要求：
1、機械設計及機電一體化，熱能與動力等熱工類專業，大專以上學歷；
2、溝通能力較強、上進好學，有團隊合作精神； 
3、3年以上相關經驗；

職位描述：

工作內容：
負責開發和維護大客戶關系，推動銷售業務的增長。與客戶進行溝通，了解客戶需求，提供解決方案，達成銷售目標。
主要職責：
1、 負責公司大客戶項目的銷售工作，建立和維護與客戶的良好關系；
2、制定銷售計劃和銷售策略，進行市場拓展，收集潛在客戶信息；
3、推動銷售業務的增長，確保實現銷售目標；
4、與客戶進行溝通，了解客戶需求，提供解決方案，達成銷售目標；
-5、負責銷售項目的實施，確保項目按計劃進行，達成項目目標。
職位要求：
1.大學本科及以上學歷，有工科、廚房小家電行業背景可優先考慮，；
2. 具有廚房家電行業5年及以上銷售經驗，***做過銷售負責人；
3. 工作認真細致、踏實，具有較強的責任心，事業心和一定的管理能力；
4. 具有較強的組織能力、溝通能力，協調能力，營銷能力，分析和解決問題的能力；
5. 英文四級能聽、說、讀寫；
6. 熟悉掌握辦公軟件（word, excel, ppt.等）；

職位描述：

專業或技能要求：
需要3年以上小家電工作經驗，有獨立設計和跟進強力攪拌機產品經驗優先資。
其他特殊要求：
1、熟悉各類家電常用塑料材料性能，對塑膠，五金，橡膠，壓鑄等模具結構有一定認識，對小家電產品的結構及安規熟悉；
2、精通一種3D繪圖軟件（UG，Pro-E），熟練掌握AutoCAD及辦公軟件。
工作職責：
1、負責強力攪拌機產品新技術研究，掛職技術中心。前端研發工程師：
2、負責小家電系列產品的專項技術研究，突破專利壁壘；
3、當前設計趨勢研究相關資料整理收集與分析，提出產品改進建議；
4、負責強力攪拌機產品的結構設計和開發工作，獨立完成產品開發，對項目整體進度進行管理和負責；
5、組織解決系列產品研發過程中的重大技術問題。

職位描述：

一、崗位職責
1、售前客戶服務
?通過在線聊天（千牛/京麥/飛鴿/企業微信）、電話等渠道接待客戶咨詢，解答產品信息、促銷活動、訂單流程等問題。
?主動引導客戶下單，提升轉化率，熟練運用銷售話術促成交易。
?處理售前訂單（修改地址、備注需求、催付訂單），確保訂單信息準確無誤。
2、售后服務管理
?處理退換貨、退款申請、物流異常及客戶投訴，協調倉庫、物流部門快速解決問題。
?提供產品使用指導及故障排查服務，減少因操作問題引發的退貨率。
?記錄客戶反饋，整理高頻問題并推動產品、運營團隊優化（如詳情頁描述、FAQ）。
3、客戶關系維護
?通過回訪、會員群運營等方式提升客戶復購率，挖掘潛在需求。
?管理客戶評價，針對差評主動溝通解決方案，維護店鋪評分與口碑。
?維護客戶標簽體系（如高價值客戶、潛在流失客戶），協助精準營銷。
4、數據與流程優化
?統計客服工作數據（響應時長、轉化率、滿意度），輸出日報/周報并提出改進建議。
?參與客服SOP標準化建設，優化知識庫（常見問題庫、話術庫）。
二、任職要求
硬性條件
?學歷：中專/大專及以上，專業不限（有電商客服經驗可放寬）。
?年齡：?18-30歲，接受倒班制（早晚班/節假日輪班）。
?經驗：?1年以上電商客服經驗?（淘寶/天貓/抖音等平臺優先），優秀應屆生可開放
o業務能力：
o打字速度≥60字/分鐘，熟悉電商平臺后臺操作（訂單處理、售后申請）。
o熟悉《電商法》及平臺規則（如退貨時效、賠付標準）。
服務意識：
o溝通耐心細致，情緒穩定，能妥善處理客戶投訴及緊急情況。
o具備銷售意識，能通過話術引導客戶下單并提升客單價。
工具能力：
o熟練使用Office辦公軟件（Excel數據統計）、千牛/店小蜜等客服工具。
軟性素質
?抗壓能力強，適應高強度工作節奏（日均接待200+客戶）。
?學習能力強，能快速掌握產品知識及促銷活動規則。
?團隊協作意識強，配合運營團隊完成服務目標。

職位描述：

任職要求：
1.全日制本科及以上學歷（條件優秀的可放寬至大專學歷），25~35歲優先，3年以上工作經驗； 
2.有小家電相關行業經驗優先； 有2年以上研發項目管理工作經驗、有研發項目管理、開發、測試經驗者優先。
3.有一定的技術背景，具備良好的統籌管理、邏輯思維、歸類分析、數據統計分析、溝通協調及文字表達能力，具,備良好的團隊合作意識
4.有較強自我驅動力，具有較強的抗壓能力，較強的分析和問題解決能力，能夠積極主動承擔工作。
工作職責：
一、負責市場調研：
1、開展市場調研，對相關行業的發展進行調研、分析，根據公司業務情況，梳理業務流程，分析業務場景，規劃產品需求，制定產品方案；對產品提出整改、優化、創新思路；
2、準確把握市場，提供符合客戶需求的產品定義、合理的價格和有效的市場建議		
3、負責與外部行業協會、標準化組織、相關檢測機構的聯系和溝通	
4、負責調查領域的相關產品，了解競爭對手和潛在合作伙伴的情況，對產品的前沿理論、實戰案例進行收集和研究，建立行業知識積累與沉淀，協助對產品戰略進行適時調整	
二、負責產品定義與設計				
1、定義產品，確定產品需要實現哪些功能，制定PRD產品需求文檔；羅列產品功能的詳細說明，對產品功能的優先級排序，確定其核心功能等。			
2、設計產品，規劃產品核心業務邏輯，確定產品外觀，繪制產品思維導圖、原型圖、審核技術方案書等
3、關注運營數據、用戶調研與反饋等，持續優化產品，提升產品體驗；根據產品的市場反映及時制定或調整產品的開發策略；			
三、負責組織管理產品研發全過程				
1、協同研發團隊完成產品從規劃到驗收，并持續推動產品研發與改進進度
2、監管產品實施運用情況，處理產品問題			
四、負責產品研發過程的客戶需求分析				
1、與目標群體與客戶進行深度溝通、現場技術交流，準確理解、把握和挖掘客戶需求，對客戶的定制化需求進行定制化的設計，提供有效的解決方案			
2、熟悉客戶的應用環境、要求，提出新產品設計要求，推薦最合適的產品給客戶

職位描述：

崗位職責：
1、負責小家電產品開發（如洗地機/吹風機）等產品的結構設計；
2、跟進各個階段的評審、試模、試產及量產,并解決各個階段出現的技術問題； 
3、產品后續結構問題的跟進改善及創新；
4、負責產品工藝評估、成本估算、功能定義、規劃和設計；
5、根據客戶需求提供產品改善方案。
任職要求：
1、專科及以上學歷，模具設計、機械設計制造及自動化、機電一體化等相關專業；
2、精通2D（CAD）及3D（UG、Pro/e等）設計軟件；
2、三年以上結構小家電開發工作經驗，生活電器（洗地機/吹風機等）產品經驗者優先；
3、熟悉常用的塑膠、五金和電子元件的性能、制造方法及加工工藝、了解注塑模具和五金沖壓模具的結構及其工作原理； 
4、熟悉各類材料表面處理、材料特性及缺陷；
5、熟悉產品安規、行標及相關技術標準；
6、工作認真負責，積極進取，有鉆研創新精神，良好的溝通協調能力、團隊合作意識強。
7、其他：3月底公司搬到惠州新建產業園，工作環境優美，配套前生活娛樂設施，住宿條件很好。