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推薦招聘信息
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12-20K
本科
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責: 1、新能源行業3-5年客服經驗。 2、熟悉汽車線束及CCS領域類關聯產品工藝。 3、熟悉新能源線束、CCS產品相關預測需求分析及原材料L/T周期時效管控。 4、熟練SRM、SAP、MES、YUTONG系統交付模塊流程操作。 5、能獨立拉通團隊成員主導會議處理客戶端緊急交付異常。 6、CET4/6(能獨立處理海外出口報關及Booking資料)。 7、思維邏輯強、具有一定的領導能力管理。 8、抗壓能力強,對營收和預算成果負責。 9、男女不限,本科學歷。 -
8-15K
大專
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1年
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東莞-石龍鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責維護客戶合作關系,達成公司業務目標; 2、負責跟蹤、分析業務狀況,及時解決相關問題; 3、負責團體意外及醫療規劃、職工養老規劃等保險; 4、負責各種業務推動活動的組織與宏觀調控; 任職要求: 1、專科及以上學歷,營銷、金融等相關專業; 2、具有1年以上營銷工作經驗,熟悉客戶服務流程; 3、具有搜集分析市場數據,策劃組織銷售活動能力; 4、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力; -
10-18K
本科
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5年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
客服部主管職責: 1、處理客戶咨詢,合同報價(對外報價單),項目追加,審核員工所有報價單和審定客單價 2、處理客戶來料核對,訂單跟進,回款和客戶投訴 3、配合公司優化ERP流程,另外根據系統需求提供ERP報價單(對內報價單),解決客戶合同需求和ERP數據需求差異問題 4、配合公司進行客單價數據搜集和分析,建立單價體系 5、負責客服團隊內的團隊建設,客服人員培訓 6、監督并提升客服團隊工作效率,各項服務指標并根據相關制度完成每月績效考核 7、與其他部門配合,幫部門員工協調和調配部門或公司資源 8、制定和推動客服部標所有標準執行文件 任職資格: 1、大專或本科以上學歷,市場營銷,工商管理,外貿相關專業優先 2、英語聽說寫,懂粵語優先。 3、Microsoft軟件精通 4、具有良好的溝通協調能力 -
7-9K·13薪
大專
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3年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
大專或以上學歷 ,負責CS工作三年以上。 1.能直接與國外客戶英文溝通,寫英文報告(例:8D Report) 2.有品質管理基礎知識及品質意識 3.具備分析改善問題的能力(需略懂機構或電子) -
8-12K
大專
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3年
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1.負責顧客客服工作,完善現有售后統計報表、話術; 2.檢查部門內部售后相關工作流程的實施情況,確保服務質量和重大投訴問題的及時處理;3.負責上傳下達,及時反饋售后信息,確保客服溝通順暢; 4.負責制訂實施《重大質量投訴回訪計劃》、《新品回訪計劃》; 5.負責制定客戶滿意度回訪及客戶滿意度提升計劃,提升客戶滿意度; 6.負責因質量問題產生糾紛,各部門確定責任的各類《簽呈》的起草,會簽。涉及質量投訴類《告知函》、《通知》、《聯絡函》的起草,經部門長確認后下發; 7.負責做好客服部員工專業知識的訓練; 8.負責跟單組績效監督及記錄,參考其它類反投訴表及PQNC跟進表,統計各部門有影響績效事項交部門長; 9.負責針對加盟品牌、投訴類別,安排人員按期完成周/月/年投訴分析報表,并歸結到各責任部門;并按要求整理日常問題,總結問題,反饋問題,解決問題; 10.負責員工管理,按照公司制度、部門制度,嚴格要求下屬人員有時間節點、有結果、有效率的完成工作任務; 11.完成其他領導交辦的其他事項。 任職要求: 1.大專以上學歷,工商企業管理、國際貿易等,能流暢地進行粵語交流; 2.具備3年及以上售后/售前服務部門主管,及1年以上食品連鎖企業售后服務管理經驗, 3.具備一定的文字寫作能力,熟練使用常用辦公軟件,懂函數; 4.具備較強的團隊管理、組織協調、計劃管理能力; 5.具備較強的溝通、協調、解決的能力,統籌能力強,具有忍耐和應變能力,行業知識和相應的技能,具備良好的職業形象,端莊大方; 6.具備極強的責任心和抗壓能力,執行力強; 7.受過客戶服務、禮儀、基本財務知識等方面培訓或基于本工作崗位工作職責內容方面的培訓優先。 -
6-8K
中專
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3年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責客服團隊(電話/在線/現場客服)的日常管理、任務分配及績效考核。 2、監督每日/周/月數據(如接通率、投訴量、重復咨詢率),制定改進措施。 3、組織新員工崗前培訓及老員工技能進階培訓(如溝通技巧、系統操作); 4、對客服工作流程、客戶數據統計分析、客服工作理念和體系、客戶管理、客訴處理方式方法等知識體系有基本的認識和了解,有過實際的實操經驗就更棒了; 5、有工作統籌計劃,團隊組織帶領的能力,具備如何通過客服的作業間接促進企業銷售業績的增長意識; 任職要求: 1、20-35歲,中專以上學歷,同等崗位工作經驗三年以上; 2、陽光、積極、有沖擊力,希望你的加入能給我們帶來新的認知和活力。 -
7-9K
大專
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2年
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東莞-石排鎮
立即應聘
崗位職責: 1、按照公司要求落實園區的租戶的接管驗收及工程改造工作; 2、全面負責園區的日常行政及物業日常管理的日常事務,以及對接各部門物業方面的管理及溝通; 3、協助部門領導,對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業外聯關系維護等的管理工作; 4、全面負責園區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境管理等工作; 5、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況; 6、按時開展物業繳費通知; 任職要求: 1、大專及以上學歷,相關專業; 2、2年以上物業管理工作經驗,2年以上團隊管理經驗(有潛力的可適當放寬條件); 3、具備良好的溝通、協調能力; 4、熟悉物業設備的運營管理工作; -
100-200K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責: 售前咨詢與轉化:通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺,快速響應客戶咨詢,提供專業購買建議,提高訂單轉化率。 訂單處理與跟進:跟進客戶訂單,確保發貨及時,處理物流異常。 售后問題處理:解決客戶退換貨、投訴問題,提高客戶滿意度。 客戶關系管理:通過細致服務提升用戶體驗,促進老客戶復購。 數據統計與優化:分析客戶反饋數據,優化客服話術和服務策略。 你需要具備: 1-3年電商客服經驗,熟悉淘寶、京東客服規則。 溝通能力強,服務意識高,能耐心解答客戶問題,提升用戶體驗。 能承受一定工作壓力,處理多個客戶咨詢,保持高效溝通。 ? 加分項(優先考慮): ? 了解運動裝備、網球器材,能給客戶專業建議,提升銷售轉化。 ? 有社群運營經驗,能維護私域用戶,提升品牌粘性。 ? 會基礎PS或文案編輯,能優化商品詳情,提高客服營銷能力。 適合的人:耐心細致、情緒穩定、服務意識強,喜歡幫助用戶解決問題。 為什么加入 Nisplay? 網球行業國際品牌,成長空間大! 目標銷量翻幾番,機會多,挑戰大,回報高! 有競爭力的薪資+獎金+成長機會! 如果你熱愛運動、喜歡網球,我們歡迎你加入! 投遞方式: 請發送簡歷至 [HR郵箱],郵件標題:應聘+崗位名稱+姓名。 -
7-12K
大專
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2年
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中山-翠亨新區
立即應聘
工作內容: 1、對客戶異常產品進行故障原理分析; 2、主導內部會議對客戶投訴的處理; 3、按客戶要求整理8D改善報告; 4、協調回復客戶關于公司產品的疑問。 5、對接客戶處理回復客戶的其它疑問需求等。 任職要求: 1、為人樂觀正直,簡單; 2、適應能力強,能適應民企管理文化; 3、服從工作安排,工作踏實,動手能力強。 4、思維邏輯能力強,溝通能力強,維護公司利益。 5、能適應工作需求的臨時加班及出差。 6、有學習上進心,肯學習能學習。 7、有大品牌大客戶的對接工作經驗優先。電子電器專業;有駕駛證(最好有私家車方便出差活動)。
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