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篩選條件:
學歷要求
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- 初中及以下
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工作年限
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- 應屆畢業生
- 1~2年
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薪資要求
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- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 樟木頭鎮
- 網絡/在線客服
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5-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責 1、負責公司相關店鋪在線客服接待工作， 后期朝業務經理助理培訓發展； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單，處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流及產品上架等工作； 3、定期維護客戶關系，協助解決公司電商平臺顧客的問題； 4、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求； 5、配合完成其它相關工作。 6. 有印刷廠工作經驗優先 7.工資底薪十提成，5000+10000元 -
4.5-6K
高中
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責售前售后問題處理，及時解決客戶咨詢和投訴； 2、配合訂單發貨流程，確保發貨準確性和時效性； 3、通過手機接待客戶，保持高效溝通； 4、整理客戶數據并撰寫相關報告； 5、維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度； 6、協助處理電商平臺的突發情況，保障服務流暢； 7、參與團隊協作，與運營、物流等部門緊密配合； 8、熟悉并遵守各平臺規則及購物流程； 9、完成上級交辦的其他工作任務； 任職要求： 1、大專及以上學歷，電商相關專業優先考慮； 2、具備1-3年電商平臺客服經驗，熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規則； 3、打字速度達到40-60字/分鐘，能同時處理多窗口聊天； 4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word，以及電商平臺客服工具； 5、熟悉ERP系統操作，能夠高效管理客戶數據； 6、具備強烈的服務意識，熱情耐心地對待客戶； 7、良好的語言表達能力和傾聽能力，能清晰解答客戶疑問； 8、具備較強的應變能力，能冷靜處理突發問題； 9、抗壓能力強，能在高強度工作環境下保持良好狀態； 上班時間：早上9：00-18：00 中途休息２小時 客單價高 2%的提成點
推薦招聘信息
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網絡在線客服
急聘
4-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作； 2、熟練使用聊天工具，熱情準確地回答客戶問題，促進線上成交； 3、解決簡單的售后糾紛和投訴，及時登記并反饋給售后人員； 4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產品改進建議； 5、維護老客戶關系，建立良好的客戶聯系； 任職要求： 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先； 2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力； 3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團隊合作意識； 4、工作耐心細致，能承受一定的工作壓力； 5、熟悉相關產品知識及銷售話術，有較強的學習能力； -
5-7K
不限
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不限
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責天貓/拼多多/京東/等平臺在線客戶接待，引導客戶達成商品交易，解決買家日常一般的咨詢問題及問題回復； 2.交接跟進售前、售中、售后的客服日常工作，協調相關問題處理，做好工作整理； 3.針對客戶服務中出現的問題，通知店鋪負責人處理，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度； 4.有責任心，對工作負責，有一定的服務意識。 任職要求： 1、 熟悉電腦操作，網絡聊天，打字速度在50字/分鐘以上； 2、 對互聯網有深刻認識，思維敏捷，思路清晰； 3、 有天貓、京東、拼多多等電商類網站的相關工作經驗； 4、 客戶至上，回復及時，態度友好，語氣和善；具有較強的工作責任心、耐心、細致，親和力。愛學習，工作積極，充滿正能量，能主動想辦法解決各種問題，為公司的發展 提供改善建議。 福利待遇： 1、試用期底薪4500+績效，試用期2個月，優秀可提前轉正； 2、轉正底薪5000+績效； 3、彈性工作制；白班8：00—16:00，晚班15：00—23：00； 4、公司有食堂，可以提供吃，伙食豐盛，價格便宜實惠； 5、公司可提供住宿； 6、享受假期：法定節假日，春節等； 7、社會保險：入職統一購買社保； 注：此崗位為年后組建團隊發布，有意向可先發簡歷，合適的年后統一溝通安排入職 -
5-6K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠，位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員（此工作不需要去外面跑）主要負責阿里巴巴國內誠信通業務: 1.性別不限，年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解，做過阿里巴巴者優先， 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人，一起學習，一起成長！ -
4-7K
大專
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
職位：淘寶天貓客服 崗位職責： 1、熟悉掌握商品信息，掌握溝通技巧，了解客戶的需求，正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效 友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心 周到的 服務在客戶群中建立起專業 負責任 值得信賴的 店鋪形象。 3、 在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的，必要時可以求助領導。 任職資格： 1.熱愛本行業，對電子商務有一定理解。 2.有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件，及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。 -
客戶服務專員
急聘
3.6-5.4K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
4000+提成+生活補貼+獎金 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的處理能力，針對公司現有的客戶進行維護，讓客戶理賠時感受到服務態度好，達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料 任職資格： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間：周一到周五每天8小時，平時不加班，周末雙休 -
4-6K
中專
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不限
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惠州-博羅縣
立即應聘
崗位職責： 1、負責在線解答客戶咨詢，提供專業的售前售后服務 2、處理訂單相關問題，包括修改、查詢和跟蹤物流信息 3、維護客戶關系，收集并反饋客戶建議和意見 4、協助處理退換貨申請，確保流程符合公司規定 5、記錄客戶問題及解決方案，完善知識庫內容 6、參與團隊培訓，持續提升服務技能和產品知識 7、監控店鋪評價，及時處理差評和投訴 任職要求： 1、具備良好的溝通表達能力和服務意識 2、熟悉電商平臺運營規則和購物流程 3、能夠熟練使用常用辦公軟件 4、具有較強的責任心和團隊協作精神 5、能適應輪班工作制，具備抗壓能力 6、有電商客服經驗者優先考慮 7、具備快速學習能力和問題解決能力 8、打字速度達到每分鐘60字以上 9、對數據敏感，能準確記錄和統計工作內容 10、具備良好的情緒管理能力，能妥善處理客戶投訴 -
淘寶客服
急聘
4.5-6.5K
不限
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責通過淘寶旺旺，企業微信等聊天工具，在線接待，處理售前、售中客戶問題。 2、未付款訂單進行跟蹤記錄，并及時跟進，促成交易。 3、有淘寶或天貓客服經驗，熟悉接待窗口界面及淘寶。 4．有較強的職業素養和團隊精神，與人為善。 5．接受銷售部文化：執行力，確定性，正三觀，精進度，目標性，影響力。 6．喜歡挑戰自己，喜歡學習，優先。 7、有1-2年客服經驗優先。 -
5-6K
中專
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不限
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責店鋪客服工作，包括及時回復顧客咨詢，分析買家需求，運用議價技巧促成交易 2、通過關聯銷售提升客單價，分析產品特點為顧客提供專業建議 3、處理支付環節相關事宜，做好服務結束后的告別工作 任職要求： 1、具備良好的溝通表達能力，能準確理解并回應顧客需求 2、具有較強的服務意識和責任心，以顧客滿意度為工作目標 3、工作耐心細致，能夠妥善解決顧客疑問并提供解決方案 4、具備團隊合作精神，能與同事密切配合提供更優質服務 5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統工具 6、能在壓力下保持積極的工作態度和服務質量 -
4-6K
大專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
負責在線接待顧客，解答關于產品及服務的相關咨詢，提供優質的客戶體驗。 -處理客戶的訂單查詢、退換貨申請以及投訴建議等售后服務工作，確保客戶滿意度。 定期整理客戶反饋，與相關部門溝通，協助提升產品質量和服務水平。 積極參與店鋪活動策劃與執行，提高店鋪流量和銷售額。 記錄客戶信息，維護良好的客戶關系， 【任職要求】 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地解答客戶問題。 熟練使用辦公軟件和電商平臺操作，如 Excel.Word及常見社交平臺 工作態度積極主動，具備較強的責任心和團隊協作精神。 有一定的抗壓能力，能適應靈活的工作時間安排。
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