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照明行業電話銷售崗位職責
 
一、客戶開發與維護
 
1.?潛在客戶挖掘：通過電話、網絡、行業資源等渠道，主動挖掘照明行業潛在客戶，包括燈具制造商、工程照明公司、照明設計機構、房地產開發商等，推廣公司反金屬材料（以塑代鋁新材料產品），介紹產品在重量輕、成本低、耐腐蝕、造型靈活等方面的優勢，拓展客戶資源，建立潛在客戶名單。
 
2.?客戶溝通與跟進：定期與潛在客戶進行電話溝通，了解客戶需求和項目情況，提供專業的產品咨詢與解決方案，根據客戶需求推薦合適的產品型號與應用場景，推動潛在客戶轉化為實際客戶。同時，維護現有客戶關系，定期回訪，了解客戶使用產品后的反饋，收集客戶意見和建議，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。
 
二、銷售業務執行
 
1.?銷售目標達成：根據公司制定的銷售目標，制定個人電話銷售計劃，合理安排工作時間和客戶拜訪頻次，確保完成或超額完成銷售任務。積極參與公司組織的各類銷售活動和促銷方案，推動產品銷售，提高產品市場占有率。
 
2.?訂單處理與跟進：及時處理客戶訂單，與客戶確認產品規格、數量、價格、交貨時間等細節，確保訂單信息準確無誤。跟進訂單生產、發貨、物流等環節，及時與客戶溝通訂單進度，協調解決訂單執行過程中出現的問題，確保客戶按時收到產品，完成銷售閉環。
 
三、市場信息收集與反饋
 
1.?市場動態監測：密切關注照明行業市場動態、競爭對手產品信息、價格策略、市場活動等情況，通過電話溝通、行業展會、網絡資訊等渠道，收集相關市場信息，及時整理分析。
 
2.?反饋與建議：定期向銷售主管匯報市場調研情況和客戶需求變化，為公司產品研發、市場推廣、價格調整等決策提供有價值的參考建議，協助公司制定更具競爭力的銷售策略。
 
四、其他工作
 
1.?銷售數據管理：準確記錄客戶信息、溝通內容、銷售數據等資料，及時錄入公司客戶關系管理系統（CRM），確保數據的完整性和準確性，便于后續客戶跟進和銷售數據分析。
 
2.?團隊協作：積極與公司內部團隊（如技術、生產、物流等部門）溝通協作，及時反饋客戶需求和問題，共同解決客戶遇到的技術、生產、物流等方面的難題，提高客戶服務質量和工作效率。
 
3.?學習提升：持續學習公司產品知識、照明行業專業知識、銷售技巧等，不斷提升自身專業素養和銷售能力，適應市場變化和公司發展需求。

工作地點

廣東省東莞市企石鎮企石鎮湖濱南路1號4樓414房

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一、崗位職責：
1.負責相關的電話咨詢、利用電話來開發客戶，聯系客戶，維護客戶，每天50-100個電話。
2.負責各類在線咨詢的接待、回答、回復。
3.配合業務部門開展活動，幫助提供各類資料。
4.對各類咨詢情況進行統計和分析。

二、崗位要求：
1、中專及以上學歷；
2、熟悉在線客服基本工作，學習能力強，有客服經驗優先；
3、打字速度30字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作。有良好的服務意識；
4、能夠服從上級安排，性格溫和，具有耐心，做事細心；
5、能夠吃苦耐勞、責任心強，身體健康，能夠長期穩定就職工作。

三、員工福利待遇:
工時安排：實行每周工作5.5天，周一至周五正常上班，周六半天。
食宿補貼：工作日餐費補貼；公司有宿舍，配備熱水器、空調. 
假期安排：享有國家勞動法規定的工傷假、婚假、喪假、產假及帶薪年假（滿1年可享5天年假）；
薪酬福利：購買社保；
晉升體制：內部招聘、轉崗、晉升；月度、季度及年度考核盤點，優秀員工將獲得豐厚年終獎；
培訓體系：入職培訓、在職培訓、管理培訓、技術培訓，成為職業培訓講師等；
福利活動：年底加薪、部門活動、才藝大賽、籃球、乒乓球比賽、外出旅游、定期體檢等；
節日關懷：享有春節、端午節、中秋節等法定節日，生日會，節日禮金，結婚禮金，添字利是等。
團隊建設：高素質人才團隊，公司百分之八十以上均為專科以上學歷
活 動：公司每年定期組織員工跨省旅游、團隊戶外拓展活動以及每月定期聚餐及其它體育活動等。
您的收獲：
如果您能夠有幸成為正式員工，我們將會為您提供富有市場競爭力的福利待遇，并為其提供良好的職業發展計劃，提供系統而又專業的培訓，使之成為明日公司事業發展的中堅力量。

工作地點

廣東省東莞市石碣鎮石碣銘華路30號1號樓101室

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