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招聘啟示(運(yùn)營(yíng)助理)
東莞市東坑志合包裝廠， 主要從事寵物用品生產(chǎn)及開發(fā)，戶外發(fā)光類產(chǎn)品生產(chǎn)及開發(fā)，應(yīng)發(fā)展需求， 期待有志者加入能與公司共同發(fā)展， 現(xiàn)誠(chéng)聘電商運(yùn)營(yíng)助理1名；

(**注意**：招全職，以各種理由想要在家辦公的勿擾)

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)店鋪規(guī)劃，日常維護(hù)，產(chǎn)品更新，營(yíng)銷推廣及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，提高有效流量；
1、制定和實(shí)施店鋪和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略、店鋪拓展計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)店鋪的商品規(guī)劃、產(chǎn)品布局、定價(jià)方案、價(jià)格策略及利潤(rùn)分析；
3、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪的產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè)、短視頻等進(jìn)行獨(dú)立策劃及日常的設(shè)計(jì)工作；
4、深入洞察分析行業(yè)消費(fèi)者需求，不斷進(jìn)行視覺(jué)、店鋪內(nèi)功、營(yíng)銷推廣和產(chǎn)品升級(jí)等方面的優(yōu)化調(diào)整方案；
5、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合診斷分析，不斷優(yōu)化全店產(chǎn)品數(shù)據(jù)、商品排名及競(jìng)爭(zhēng)度分析
 
任職資質(zhì)：
1. 高中及以上學(xué)歷； 有相關(guān)阿里客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2. 年齡20-35周歲，男女不限；
3. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的邏輯思維；
4. 會(huì)PS，熟悉辦公軟件；
5. 為人誠(chéng)實(shí)，做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，負(fù)責(zé)，溝通能力良好， 富有團(tuán)隊(duì)精神；
待遇：4-9K，底薪+餐補(bǔ)+提成；上不封頂； 具體薪資面議；
地址：東坑鎮(zhèn)坑美村東興東路132號(hào)，2號(hào)樓7樓701

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)東坑鎮(zhèn)坑美村東興東路132號(hào)2號(hào)樓701

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，建立并完善客戶服務(wù)體系及管理制度；
2、負(fù)責(zé)電商公司的店鋪的售前售后售中客服；
3、審核服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及相關(guān)費(fèi)用開支；
4、處理客戶咨詢與投訴，協(xié)調(diào)重大質(zhì)量事故的處理，防止事態(tài)擴(kuò)大；
5、配合銷售工作，提升服務(wù)質(zhì)量和品牌形象；
6、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、客戶質(zhì)量退貨審核、質(zhì)量信息反饋及客戶咨詢投訴處理；

任職要求：
1、具備電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，能夠處理售前、售中及售后問(wèn)題；
2、熟悉客戶服務(wù)流程及管理體系；
3、具備良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力；
4、能夠獨(dú)立處理客戶投訴及突發(fā)情況；
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、熟練使用辦公軟件及相關(guān)客戶服務(wù)工具；
7、具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
8、有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，能夠高效完成任務(wù)；

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市常平鎮(zhèn)錦湘和工業(yè)園A棟

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