東莞網絡/在線客服工資待遇
東莞網絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢？其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞網絡/在線客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
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網絡在線客服
崗位職責：
1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作；
2、熟練使用聊天工具，熱情準確地回答客戶問題，促進線上成交；
3、解決簡單的售后糾紛和投訴，及時登記并反饋給售后人員；
4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產品改進建議；
5、維護老客戶關系，建立良好的客戶聯系；
任職要求：
1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先；
2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力；
3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團隊合作意識；
4、工作耐心細致，能承受一定的工作壓力；
5、熟悉相關產品知識及銷售話術，有較強的學習能力；
工作地點
廣東省東莞市長安鎮廈崗福海路52號（天工智谷）10棟一樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-7K
東莞-長安鎮
大專
應屆畢業生
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電商客服
崗位職責：
1、負責在線解答客戶咨詢，提供產品信息和購買建議
2、處理訂單相關問題，包括修改、查詢及售后跟蹤服務
3、維護客戶關系，收集并反饋客戶意見和建議
4、協助處理退換貨申請，確保流程符合公司規定
5、記錄客戶服務日志，更新客戶信息檔案
任職要求：
1、具備良好的溝通表達能力和服務意識
2、熟悉電商平臺操作流程和客服系統
3、能夠熟練使用辦公軟件和聊天工具
4、具有較強的責任心和團隊協作精神
5、具備快速學習能力和問題解決能力
6、有相關電商客服經驗者優先考慮
工作地點
廣東省東莞市東城區廉基實業四樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-東城區
不限
1年
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淘寶客服專員
1.負責網店售前售后客服工作
2. 完成客服基本考核標準
3. 認真了解產品特性
4. 有淘寶/拼多多網店客服經驗。
工作地點
廣東省東莞市橋頭鎮廣東省東莞市橋頭鎮石水口銀湖路工業區恒迅微型電機有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-6.5K
東莞-橋頭鎮
高中
1年
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電商客服
1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。
2.有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉主流電商平臺（如淘寶、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3.熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧，會使用視頻剪輯軟件，如剪映、Premiere 等。
4.文字功底扎實，能夠撰寫吸引人的文案，有效傳達產品信息。
上班時間：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇：4000+提成
2、公司提供：社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金
（節假日按照國家法定節假日休息）
3、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、員工晚會、團建等。
4、良好晉升機會
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮松湖智谷B8棟802
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-寮步鎮
大專
不限
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微信客服
崗位職責：
1、通過微信及企業微信等私域渠道，及時回復客戶咨詢，解答關于護膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購，促進成交。
2、定期回訪客戶，了解產品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產品優化和服務改進提供依據。
3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術，打造精細化的客戶維護。
4、根據運營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進行客戶分層管理，為精準營銷提供數據支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營
5、協助社群管理員進行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導群內話題討論，增加社群成員互動。
6、配合運營撰寫發布產品信息、促銷活動、護膚知識等內容，提高社群活躍度和轉化率。
7、收集社群成員的問題和反饋，及時反饋給相關部門并跟進處理結果。
任職要求：
具備優秀的溝通能力、協作能力、執行力和抗壓力強，思維活躍，了解用戶心理；
工作地點
廣東省東莞市道滘鎮南閣東一路10號4號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-道滘鎮
不限
不限
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網絡客服專員
工作內容：
一、客戶溝通與維護
通過電話、在線聊天工具與客戶保持定期聯系，了解需求、解答疑問。
定期回訪老客戶，挖掘復購機會，維護客戶關系
客戶反饋處理 2
及時響應客戶咨詢與投訴，協調產品、物流等部門解決問題5。
跟蹤客戶滿意度，處理中差評并改進服務流程3。
二、訂單與物流管理
訂單處理 2
接收、審核客戶訂單，確認庫存、書款等信息，完成訂單錄入與修改。
協調物流部門處理退換貨、補貨等異常情況。
物流與狀態跟蹤 2
跟蹤訂單物流狀態，及時反饋異常情況（如延誤、丟失）給客戶。
確認收貨后核對商品信息，處理售后問題
要求：
1、大專學歷及以上，可接受應屆生
2、有網絡客服拼多天貓1688客服或運營工作優先考慮。
3、有銷售經驗優先考慮，善于交際
晉升制度：試用一個月薪資4000轉正晉升初級運營4500，中級運營5000+5%提成，高級運營5500+10%提成，組長6000+提成15%+組員提成
公司包吃住，繳納社保，有年終獎，工齡獎，過年車費補貼，不定時聚餐，每周水果等福利
工作地點
廣東省東莞市石排鎮田邊村石排大道西2號
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K
東莞-石排鎮
大專
應屆畢業生
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線上客服
【新能源二手車互聯網拍賣平臺客服招聘要求】
崗位職責：
1、通過電話、網絡的方式，聯系客戶；
2、具備良好的溝通能力以及服務意思；
3、公司有專門的培訓老師一對一培訓，簡單易懂上手快；
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮塘廈大道南121號
一鍵掃碼
隨時溝通
6-12K
東莞-塘廈鎮
不限
2年
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阿里客服
1. 中專或高中以上文化， 懂電腦（辦公軟件），
2.良好的基本素質，責任心強、有團隊合作意識，溝通能力強，工作細心
3.對網絡銷售感興趣者優先。
工作地點
廣東省東莞市萬江區汾溪路466號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-9K
東莞-萬江區
不限
不限
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電商客服
一、崗位職責
1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢，處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題（如未攬收、發貨延遲、客戶拒收等）。
2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。
3、打字速度快，思維靈活，完成上級領導交代的工作，定期反饋本崗位工作開展情況。
4、有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉使用主流電商平臺（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。
二、薪資架構：底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍，轉正約6仟~1.2萬，做多得多，綜合收入上不封頂。
工作地點
廣東省東莞市松山湖信息路4號科學智匯城一期7棟2樓
一鍵掃碼
隨時溝通
6-12K
東莞-松山湖
大專
1年
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