東莞客服經(jīng)理/主管工資待遇
東莞客服經(jīng)理/主管工資水平一般一個(gè)月多少錢(qián)?其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來(lái)源:東莞客服經(jīng)理/主管薪酬查詢數(shù)據(jù)來(lái)源于智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出,可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(shì)(平均)
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來(lái)源:為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值,僅供參考
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PM
一、崗位職責(zé):
(一)協(xié)助銷(xiāo)售客戶管理:
1.負(fù)責(zé)客戶檔案管理及維護(hù);
2.負(fù)責(zé)客戶拜訪和接待;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及投訴處理。
(二)項(xiàng)目管理
1.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),將項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行拆解分工,及時(shí)跟進(jìn)和處理項(xiàng)目異常,確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收和回款;
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,遇到困難提前預(yù)警并及時(shí)尋求協(xié)助;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織過(guò)程資產(chǎn)的管理,并協(xié)助總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(三)銷(xiāo)售管理
定期或不定期了解行業(yè)、客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、需求、產(chǎn)品和價(jià)格等,為公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品研發(fā)等提供建議。
二、任職要求:
1.25-35歲;
2.本科及以上學(xué)歷,電子、自動(dòng)化、暖通等相關(guān)專業(yè),3年以上電子制造行業(yè)/機(jī)械自動(dòng)化行業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.英語(yǔ)專業(yè) CET 6,英語(yǔ)口語(yǔ)流利,可作為工作語(yǔ)言無(wú)障礙溝通(硬性要求);
4.熟悉線纜、電子行業(yè)相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),能精準(zhǔn)制定計(jì)劃,把控項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量,快速應(yīng)對(duì)并解決突發(fā)狀況;
5.抗壓能力強(qiáng),溝通表達(dá)良好,邏輯思維清晰,擁有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和問(wèn)題解決能力;
6.可接受短期出差,具備跨部門(mén)、跨項(xiàng)目管理、國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
加分項(xiàng):
1.有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):電子或電纜或自動(dòng)化行業(yè)等;
2.相關(guān)行業(yè)證書(shū)優(yōu)先:持有項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP)證書(shū)或其他相關(guān)認(rèn)證。
3.對(duì)接過(guò)中興、聯(lián)想、FOXCONN、華勤等客戶群體之一者優(yōu)先。
三、工作時(shí)間:
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00,周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇:
1. 五險(xiǎn)(當(dāng)月15號(hào)入職/否則次月)、年假、14薪(滿足公司設(shè)定條件)、季度獎(jiǎng)(滿足公司設(shè)定條件)、工作滿3個(gè)月報(bào)銷(xiāo)體檢費(fèi)和工衣、每年2次外出團(tuán)建(免費(fèi))、每月1次運(yùn)動(dòng)休閑報(bào)銷(xiāo)、不定期下午茶和發(fā)放水果等;
2. 外省每年2天帶薪探親假:外省轉(zhuǎn)正員工,老人60周歲以上或小孩16周歲以下;
3. 入職滿3年及以上:子女考取211、985院校獎(jiǎng)金兩萬(wàn)元,大灣區(qū)內(nèi)購(gòu)房贈(zèng)送一萬(wàn)元內(nèi)家電,購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼5000元。
4. 不包吃住,轉(zhuǎn)正后300元餐補(bǔ)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖天安云谷產(chǎn)業(yè)園9棟4樓
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隨時(shí)溝通
12-15K·14薪
東莞-松山湖
本科
3年
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客服經(jīng)理
崗位要求:
1、全日制大專及以上;
2、有銷(xiāo)售、商務(wù)或客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、條理清晰,有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力;
4、善于溝通,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有駕照者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、依托公司的資源支持,對(duì)客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃,順利完成業(yè)績(jī)目標(biāo)和老客戶維護(hù);
2、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),掌握操作的基本流程,及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他客服工作要求。
3、為客戶進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利,商標(biāo),版權(quán)等)規(guī)劃,為客戶進(jìn)行企業(yè)政策分析和策劃政府項(xiàng)目申報(bào)方案;
4、 客服部日常管理工作。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)南城街道藝展路29號(hào)藝展中心B8棟201
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5-7K
東莞-南城區(qū)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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大客戶經(jīng)理
大專以上,營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市萬(wàn)科中心寫(xiě)字樓503
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5-20K
東莞
大專
不限
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高級(jí)客服
1.大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練。
2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)。
3.對(duì)制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價(jià)有一定的了解。
4.溝通協(xié)調(diào)能力良好,條理清晰
5.英語(yǔ)四級(jí)或以上
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)大嶺山科苑橫路7號(hào)
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7-9K
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
大專
5年
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項(xiàng)目主管
崗位職責(zé):
1、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的策劃(需求把握、進(jìn)度把握、異常協(xié)調(diào)、客戶溝通);
2、各部門(mén)之間的項(xiàng)目進(jìn)度工作溝通、協(xié)調(diào);
3、部門(mén)內(nèi)團(tuán)隊(duì)管理、工作協(xié)調(diào)、效果監(jiān)控;
4、整理匯報(bào)部門(mén)工作業(yè)績(jī)等
5、協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)安排的其它工作;
螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉項(xiàng)目跟單等相關(guān)工作;
4、管理思路清晰,文字表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
5、懂得使用電腦辦公應(yīng)用系統(tǒng);
6、螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、有責(zé)任心,良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力;
8、工作主動(dòng)性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)取精神;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村新太陽(yáng)工業(yè)城115座
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8-10K·13薪
東莞-塘廈鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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業(yè)務(wù)跟單主管
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品樣品交付的跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)訂單評(píng)審的組織。
3、負(fù)責(zé)客戶信息的及時(shí)更新及存檔。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品單價(jià)表的適時(shí)更新。
5、負(fù)責(zé)出貨復(fù)數(shù)、單價(jià)核對(duì)、欠貨單核對(duì)的監(jiān)督執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)客戶備貨的跟進(jìn),保持與客戶的良性溝通,促成客人持續(xù)增量下單。
7、負(fù)責(zé)客戶異常的跟進(jìn)與溝通。
8、負(fù)責(zé)客戶貨款的跟進(jìn)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)廈邊大街文德街中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南50米
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9-15K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
大專
3年
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客服主管
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(電話/在線/現(xiàn)場(chǎng)客服)的日常管理、任務(wù)分配及績(jī)效考核。
2、監(jiān)督每日/周/月數(shù)據(jù)(如接通率、投訴量、重復(fù)咨詢率),制定改進(jìn)措施。
3、組織新員工崗前培訓(xùn)及老員工技能進(jìn)階培訓(xùn)(如溝通技巧、系統(tǒng)操作);
4、對(duì)客服工作流程、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客服工作理念和體系、客戶管理、客訴處理方式方法等知識(shí)體系有基本的認(rèn)識(shí)和了解,有過(guò)實(shí)際的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)就更棒了;
5、有工作統(tǒng)籌計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)組織帶領(lǐng)的能力,具備如何通過(guò)客服的作業(yè)間接促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)意識(shí);
任職要求:
1、20-35歲,中專以上學(xué)歷,同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上;
2、陽(yáng)光、積極、有沖擊力,希望你的加入能給我們帶來(lái)新的認(rèn)知和活力。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)霄邊社區(qū)新河路32號(hào)耀欣中心
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隨時(shí)溝通
6-8K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
中專
3年
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區(qū)拓經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的組織與宏觀調(diào)控;
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、金融等相關(guān)專業(yè);
2、具有1年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;
3、具有搜集分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),策劃組織銷(xiāo)售活動(dòng)能力;
4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石龍鎮(zhèn)西湖中路230號(hào)
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隨時(shí)溝通
8-15K
東莞-石龍鎮(zhèn)
大專
1年
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客服主管
客服主管崗位職責(zé):
1.制定部門(mén)工作計(jì)劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式,流程制度管理;
2.接收和評(píng)審客戶訂單,對(duì)內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作;
3.負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理;
4.協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收;
5.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表等資料的收集與分析;
6.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理、維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作;
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、至少1年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有涂料類(lèi)企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市企石鎮(zhèn)萬(wàn)豐工業(yè)路35號(hào)
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隨時(shí)溝通
8-10K
東莞-企石鎮(zhèn)
大專
3年
版權(quán)聲明:東莞客服經(jīng)理/主管工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布,保留所有權(quán)利,任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來(lái)源并附上鏈接。