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1.為客戶辦理車險投保，解決車險方面的異議處理；
2.為客戶辦理理賠，提供專業(yè)快速的理賠服務；
3.提醒老客戶續(xù)收保費；
4.幫客戶解決關于車險方面的疑問，提供專業(yè)的服務。

工作地點

廣東省江門市蓬江區(qū)健威A座寫字樓

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崗位職責 
理賠專員是指在部門的授權或支持下，通過對就醫(yī)行為、診療服務、費用標準等的真實性、合規(guī)性等進行審核,監(jiān)控醫(yī)療機構提供的醫(yī)療服務行為和被保險人就醫(yī)行為是否規(guī)范的人員，具體工作職責包括但不限于：
1.理賠審核
負責權限范圍內(nèi)案件系統(tǒng)錄入、理賠審核工作；
負責理賠的發(fā)凋和調(diào)查件的追蹤工作；
負責理賠業(yè)務資料的整理、清分、移交工作；
2.理賠付費
負責理賠案件結案、業(yè)務報表和應付清單的制作工作； 
負責理賠賠付金劃撥的追蹤工作；
負責轉(zhuǎn)賬不成功件、回退件、差錯件的追蹤；
負責銀行回盤信息的處理工作；
負責對賬單核對、財務憑證等資料整理歸檔工作；
3.理賠分析
負責各類理賠數(shù)據(jù)和報表的統(tǒng)計分析；
負責理賠案例收集和推送；
負責轄內(nèi)理賠業(yè)務管理分析，案件質(zhì)量的監(jiān)督、跟蹤、指導；
4.案件協(xié)談
負責經(jīng)辦理賠案件的業(yè)務咨詢解釋工作；
負責對理賠個案敏感客戶投訴處理；
負責理賠拒付協(xié)議、疑難爭議、投訴案件協(xié)談處理。
5.理賠服務
負責轄內(nèi)理賠待遇培訓和宣導工作；
負責指導并開展轄內(nèi)重大理賠案件的理賠服務工作；
負責其他理賠作業(yè)及理賠服務的相關支持工作；
6.風險管理
執(zhí)行反洗錢法律法規(guī)、履行反洗錢義務，配合風險管理部門開展風險管理、內(nèi)控合規(guī)、審計、反洗錢等相關工作。
7.完成領導交辦的其他工作。
任職資格
1、具備全日制本科及以上學歷，具有一定管理能力和理賠經(jīng)驗，財務、醫(yī)學、保險等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、身體健康、無違規(guī)記錄;
3、勤奮敬業(yè)，品行端正，工作能力強，有責任心，具備良好的職業(yè)道德及服務意識；
4、具備良好的語言表達能力和較強的溝通能力;熟悉計算機常用辦公軟件應用操作；
5、服從公司及政府主管部門對崗位的安排和調(diào)配；
6、滿足項目招投標文件、承辦協(xié)議、政府主管部門或監(jiān)管部門的其他明確要求。

工作地點

廣東省江門市蓬江區(qū)大融城

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