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一、負責銷售售后客戶跟進工作，記錄好業務員需要和客戶要求；
二、跟進車間生產進度，隨時反饋信息給客戶及業務員；
三、跟進出貨情況；
四、入公司ERP系統記錄；
五、記錄好發貨記錄和客戶回款記錄。

工作地點

廣東省江門市蓬江區杜阮松園豬圈山工業區牛力汽車設備有限公司

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崗位職責：
1、負責售后管理工作，建立公司的售后服務體系，完善客戶服務管理制度；
2、負責根據公司的年度銷售計劃，主持制定年度售后服務政策執行計劃；
3、負責建立和維護服務網絡，并負責組織開展技術培訓和對其服務質量進行考核評審；
4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤；
5、負責審核各項售后服務費用結算和各項費用開支；
6、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理，對重大質量事故及時協調處理，制止事態發展；
7、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和售后服務質量，維護和提升品牌形象；
8、負責技術培訓、審核售后質量退貨、質量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。

任職要求：
1、懂機械設計原理，有3年以上售后服務工作經驗；
2、會看焊接質量；
3、溝通協調能力強。

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廣東省江門市蓬江區杜阮松園豬圈山工業區牛力汽車設備有限公司

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