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職位描述
職位類別： 業務跟單員
崗位職責： 1、接收客戶訂單，核對確認回傳。 2、將客戶訂單信息傳達相關部門，跟進客戶訂單的生產進度，處理訂單執行過程中的物料及生產異常。 3、根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門，出貨跟進及發貨安排。 4、協助品質部門做好客戶投訴處理事項，同客戶保持聯系溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。 5、負責整理客戶出貨及退貨單據與系統數據一致，保證賬實相符，與客戶進行交貨對賬，并跟催貨款。 6、負責收集、整理、歸納客戶需求和訴求，以及新產品、替代品等信息資料，為部門業務人員提供決策參考。 7、完成上級安排的其他工作。 8、有獨立對接客戶能力。 9、有消費類電子產品同職工作經驗查看更多
- 年齡要求： 22-40歲
- 語言要求： 不限
- 所屬部門： 商務部
楊小姐
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工作地址
廣東省東莞市石排鎮東莞石排金沙大道萬基工業園
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