崗位職責(zé)
1.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶開發(fā)，維護(hù)與客戶保持良好的溝通，及時回復(fù)客戶的咨詢和問題，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
2.?協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的合作，確保訂單順利進(jìn)行，如與生產(chǎn)部門溝通生產(chǎn)進(jìn)度，與采購部門協(xié)調(diào)原材料采購等。
3.?跟進(jìn)訂單貨物的運(yùn)輸和交付情況，及時向客戶反饋物流信息。
4.?協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行貨款的催收和結(jié)算工作。
5.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
 
任職要求
1.?高中及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.?具有1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。
3.?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊保持有效的溝通。
4.?有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。
5.?熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等。
* 6.?會 英文口語流利，能夠與國外客戶進(jìn)行溝通交流者優(yōu)先錄用。