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職位描述

客服專員
辦公軟件
快遞
投訴
客戶
貨物

崗位要求：
1、高中/中專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件操作。 
2、有快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音柔美，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；  
4、服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)、有耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 
5、優(yōu)先大專、本科學(xué)歷，大專學(xué)歷補(bǔ)助300元，本科學(xué)歷補(bǔ)助500元。


崗位職責(zé)：
1、接聽客戶熱線電話及內(nèi)部來(lái)電，為內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 
2、受理客戶致電下單、貨物信息查詢、投訴的處理，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理相關(guān)事宜并反饋給客戶。 


福利待遇： 1、薪酬：5000--6000元/月

年齡要求： 18-38歲
語(yǔ)言要求：不限
所屬部門：客服部

蒙小姐

3小時(shí)前活躍

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工作地址

廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)景煌大廈

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