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銷售客服

5-6K

大專

1年

鄧先生

喜歡聊天

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
品質(zhì)主管

6-8K

高中

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石小姐

處理率高

東莞-寮步鎮(zhèn)
配貨員

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高中

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朱總

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東莞-寮步鎮(zhèn)
工程繪圖文員

5-6K

中專

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呂小姐

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東莞-橋頭鎮(zhèn)
外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單

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大專

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張小姐

處理率高

東莞-橫瀝鎮(zhèn)
裝配包裝主管

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高中

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游先生

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東莞-企石鎮(zhèn)
倉庫文員

4.5-5.5K

中專

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吳小姐

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東莞-茶山鎮(zhèn)
繪圖員

6-8K

大專

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呂小姐

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東莞-橋頭鎮(zhèn)
品質(zhì)工程師

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大專

3年

人事部劉小姐

今日活躍

東莞-厚街鎮(zhèn)
業(yè)務(wù)跟單

4-6K

大專

1年

鄧先生

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東莞-鳳崗鎮(zhèn)

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
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1-3年
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大專

職位描述

客服專員

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，建立公司的客戶服務(wù)體系，完善客戶服務(wù)管理制度；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務(wù)政策執(zhí)行計劃；
3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)培訓(xùn)和對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評審；
4、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立并指導(dǎo)下屬進(jìn)行跟蹤；
5、負(fù)責(zé)審核各項服務(wù)費用結(jié)算和各項費用開支；
6、負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對重大質(zhì)量事故及時協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；