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職位描述
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職位類別： 網(wǎng)絡/在線客服
1. 客戶咨詢響應：通過電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、抖音等）即時回復客戶咨詢，解答2 .產(chǎn)品信息、價格、物流、售后等問題，確保回復及時、專業(yè)。
3.訂 單處理：協(xié)助客戶完成下單、改價、退換貨申請等操作，跟進訂單進度，處理物流異常、
地址修改等需求。
4. 售后糾紛處理：耐心處理客戶投訴與退換貨請求，依據(jù)公司政策協(xié)調解決方案，提升客戶滿
意度，維護店鋪口碑。
5.數(shù)據(jù)記錄與反饋：整理客戶常見問題及建議，定期反饋給團隊，協(xié)助優(yōu)化服務流程和產(chǎn)品詳
情。
6.營銷輔助：在促銷活動期間，主動向客戶推薦優(yōu)惠政策，引導下單，提升轉化率。
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- 年齡要求： 21-28歲
- 語言要求： 不限
彭香萍
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公司介紹
本公司于2009成立,現(xiàn)有員工20人.主要代理銷售臺灣寶工工具、安泰信電焊臺、深圳白光焊臺、諾方舟尋線儀、杉木林尋線儀、優(yōu)利德儀器儀表等產(chǎn)品。現(xiàn)有線上銷售網(wǎng)店有京東店和天貓店，企業(yè)店，另外線下有批發(fā)零售業(yè)務。
本公司早上9點上班，下午6點半下班，中午休息一小時，六天制。現(xiàn)急需天貓和京東運營若干名，有高底薪+提成，每月15號發(fā)工資，不延誤。有意者請聯(lián)系。
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工商信息
- 公司名稱： 東莞市亞潤五金電子有限公司
- 公司狀態(tài)： 存續(xù)
- 行業(yè)： 批發(fā)業(yè)
- 公司類型： 有限責任公司(自然人投資或控股)
- 地址： 東莞市長安鎮(zhèn)上沙社區(qū)中富街東一巷15號裕昌大廈12樓1203號
- 企業(yè)規(guī)模： 小于50人
- 法人代表： 彭香萍
- 注冊資本： 10萬人民幣
- 注冊時間： 2009年11月30日
- 注冊號： 441900000686739
- 統(tǒng)一社會信用代碼： 91441900698124282T
- 組織機構代碼： 698124282
- 登記機關： 東莞市工商行政管理局
- 注冊地址： 東莞市長安鎮(zhèn)上沙社區(qū)中富街東一巷15號裕昌大廈12樓1203號
- 營業(yè)期限： 2009-11-30至無固定期限
- 核準日期： 2017年03月28日
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經(jīng)營范圍：
銷售：五金、儀器儀表、電子配件及輔料、其他化工產(chǎn)品。(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)〓
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工作地址
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)上沙中富街東一巷15號裕昌商務大廈1101
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