崗位職責：
1、運用多種渠道開發國外潛在客戶，通過外貿平臺精準搜索目標客戶，參加國際家居建材展會直接接觸客戶，利用海關數據挖掘潛在客戶信息，借助社交媒體平臺拓展客戶資源，主動發送個性化開發信建立業務聯系；定期回訪老客戶，了解產品使用情況和新需求，提供優質售后服務，促進客戶重復下單和業務深度拓展；
2、提升老客戶的銷售額，促成業務洽談與訂單處理，根據客戶需求提供詳細準確的產品報價和技術參數；與客戶深入洽談合作細節，挖掘客戶潛在需求，推薦契合的產品，協商價格、交貨期、付款方式等關鍵條款，簽訂規范嚴謹的外貿合同；全程跟進訂單執行，與生產部門緊密協作，確保生產進度按時推進；
3、市場調研與分析，關注國際市場動態，全面收集并深入分析行業信息和競爭對手資料，掌握市場趨勢、價格波動、新產品研發等關鍵信息；依據市場調研結果，為公司制定產品研發方向、價格調整策略和市場推廣計劃提供切實可行的建議，助力公司優化產品結構，提升產品在國際市場的競爭力，新產品的市場推廣工作；
4、完成貨款回收任務，密切關注國際政治、經濟形勢以及貿易政策變化，及時評估對業務的潛在影響，提前制定應對預案，全力維護公司的合法權益和商業信譽；
5、建立詳細的客戶檔案和業務臺賬，為業務統計分析和后續業務開展提供有力支持；
6、及時收集客戶反饋意見，高效解決客戶投訴并有效溝通解決問題，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。

任職要求：
1、大專及以上學歷，具備流利的英語書面和口語溝通能力，英語六級或以上水平，能夠與客戶進行線上溝通、電話會議以及面對面商務洽談；（接受應屆生）
2、具備1年外貿工作經驗，熟悉家居五金配件或軟體家居（功能沙發、功能床、功能桌椅，功能柜）行業經驗則優先考慮；
3、熟悉國際貿易流程，客戶開發、詢盤回復、合同簽訂、報關報檢、貨運安排、貨款結算等；對家居五金配件產品知識也要深入鉆研，熟悉產品的規格尺寸、功能用途、生產工藝和質量把控標準，以便為客戶提供精準且專業的咨詢服務；
4、熟悉阿里巴巴平臺、海關數據及其他線上業務開發平臺的操作，了解網絡營銷基礎知識，借助社交媒體平臺開展品牌推廣和客戶引流；
5、性格外向、積極主動、富有耐心，能夠有效增強客戶粘性，具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力、抗壓能力。具備敏銳的學習能力和市場洞察力，及時捕捉行業最新動態和市場變化趨勢，靈活調整業務策略。
6、大小周工作制，薪資=底薪（5-8K）+提成+年終獎金1-3個月