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職位描述：

1、負責協助相對應業務員處理客戶事宜； 
2、負責客戶樣板的相關事項； 
3、負責接收處理客戶訂單，與內部各部門間的溝通協調；
 4、負責處理客戶的相關投訴，并及時向銷售和生產部門反饋；
 5、建立和管理客戶檔案資料庫;
 6、負責跟單團隊的工作安排及人員培訓等相關工作.

職位描述：

 崗位職責：
售前咨詢與轉化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業購買建議，提高訂單轉化率。
訂單處理與跟進：跟進客戶訂單，確保發貨及時，處理物流異常。
售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。
客戶關系管理：通過細致服務提升用戶體驗，促進老客戶復購。
數據統計與優化：分析客戶反饋數據，優化客服話術和服務策略。
 你需要具備：
1-3年電商客服經驗，熟悉淘寶、京東客服規則。
溝通能力強，服務意識高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗。
能承受一定工作壓力，處理多個客戶咨詢，保持高效溝通。
? 加分項（優先考慮）：
? 了解運動裝備、網球器材，能給客戶專業建議，提升銷售轉化。
? 有社群運營經驗，能維護私域用戶，提升品牌粘性。
? 會基礎PS或文案編輯，能優化商品詳情，提高客服營銷能力。
 適合的人：耐心細致、情緒穩定、服務意識強，喜歡幫助用戶解決問題。
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 網球行業國際品牌，成長空間大！
 目標銷量翻幾番，機會多，挑戰大，回報高！
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 如果你熱愛運動、喜歡網球，我們歡迎你加入！
 投遞方式： 請發送簡歷至 [HR郵箱]，郵件標題：應聘+崗位名稱+姓名。

職位描述：

本公司是工貿一體，自主品牌，主營包含：一次性餐具刀叉更、航空餐具、餐盒、奶茶杯、量勺、折疊叉勺等類目，開通3個1688，超工年投入過百萬+，現在急需銷售經理帶領團隊跟進詢盤轉化，公司將會有足夠的發展平臺與您一起成長！
工作內容：
1.根據公司年度銷售預算進行業績分配，按不同銷售人員負責的客戶群體制定
銷售指標并分攤到每個季度、月度中。
2.銷售回款及費用控制，及時把控客戶風險。
3.新客戶開發：根據不同客戶類別開發（重點體現在客戶需求，方案支持、互利共贏、服務品質上）
4.銷售團隊的建設：
1、團隊的組建、培養，注重團隊成員的整體成?。
2、根據?業特點制定出?套較為完善的培訓和考核機制。
3、關注與團隊成員的溝通，引導團隊成員積極學習和觀念改變。
4、獨?開展業務，洽談客?，穩定公司的業務發展，利?各種有效營銷模式建設公司的品牌影響?和客?認
知。
5、協助業務?員進?客?的分析、評估、跟進，重要客戶的維護，目標業績達成。
銷售人員（重點體現在新客戶開發進度、老客戶服務及占有率、客戶貨款風
險把控等）

職位描述：

1.	英文聽說讀寫流利，本科以上學歷。
2、 對于電子產品、家居產品物理測試、化學測試有一定了解，了解REACH, ROhS 法規及知識。
3、溝通良好，協調能力強，條理性好，思維敏捷。
4、有測試認證行業經驗，或者了解相關知識。
5、	具體工作內容： 回復客戶關于測試的咨詢，審核實驗室工程師做的測試方案，進行測試報價，跟進客戶需求，促成銷售達成。
備注： 本職位無需從0開發客戶，只需要跟進現有客戶，進行二次開發，或者跟進客戶詢單即可。

職位描述：

崗位職責：
不用出差
剛開始需學習并撐握機器的調試工作
后續工作內容是
1，評估產品
2，指導并培訓來學習的客戶
任職要求：
1.機電一體化專業
2.熟悉電腦操作，能熟練使用各類辦公軟件；
3.抗壓力強，做事積極主動，有較強的協調能力和責任心；

職位描述：

崗位職責：
1、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制；
2、負責建立和管理銷售隊伍，管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動；
3、負責合理分解銷售目標。指導、監督本部門進行客戶開拓和維護；
4、負責參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。；
5、負責定期或不定期拜訪重點客戶。參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批；
6、負責特殊銷售情況處理；
7、負責對銷售人員進行銷售培訓和指導；
8、負責考核直屬下級并協助制定績效改善計劃。
9、有香港或澳門項目經驗優先。

任職要求：
1、有家具行業經驗優先；
2、英語聽說讀寫流利；
3、粵語流利；

職位描述：

1、具有 5 年以上軟包行業客戶服務經驗，深刻理解軟包行業的市場動態、客戶需求特點以及行業競爭態勢。熟悉軟包產品從銷售前的咨詢、銷售過程中的跟進到售后維護的全流程服務工作。?
2、有 3 年以上團隊管理經驗，能夠有效領導和激勵客服團隊，提升團隊整體服務水平和工作效率，實現團隊目標。曾成功組建和管理過跨地區客服團隊者優先，以適應企業業務拓展過程中的多元化服務需求。?
3、對軟包產品有全面且深入的了解，包括但不限于各類軟包材料（如塑料薄膜、鋁箔、復合材料等）的性能、特點、應用場景，以及軟包產品的生產工藝（如印刷、復合、制袋等）。熟悉軟包產品在不同行業（如食品、醫藥、電子等）的應用標準和要求，能夠準確解答客戶關于產品的各類技術問題。?
4、具備出色的溝通能力，善于傾聽客戶需求，能夠準確理解客戶意圖，并以專業、友好的方式進行回應。在跨部門協作中，能夠有效協調資源，推動問題解決，確保客戶服務工作的順暢進行。?
5、具備較強的分析能力，能夠深入剖析問題根源，并制定切實可行的解決方案。在面對客戶投訴時，保持冷靜和耐心，積極主動地處理，以維護公司形象和客戶滿意度。?
6、熟練使用 Excel 等辦公軟件，能夠收集、整理和分析客戶服務相關數據，如客戶投訴率、滿意度調查結果、服務響應時間等。通過數據分析，發現客戶服務過程中的潛在問題和改進機會，為優化服務流程、提升服務質量提供數據支持。能夠根據數據分析結果制定相應的工作計劃和目標，并跟蹤評估實施效果。?
7、具備團隊培訓和發展能力，能夠根據團隊成員的技能水平和職業發展需求，制定針對性的培訓計劃，提升團隊整體業務能力。善于激勵團隊成員，通過合理的績效考核和激勵機制，充分調動團隊成員的工作積極性和主動性，營造良好的團隊氛圍。?
8、具備項目管理能力，能夠組織和協調團隊完成客戶服務相關的項目任務，如客戶服務系統升級、新服務模式推廣等。?
9、具備一定的預算管理能力，能夠制定和控制客戶服務部門的費用預算，合理分配資源，確保各項服務工作的順利開展。
10、具備較強的抗壓能力，能夠在高強度的工作環境下保持良好的工作狀態，應對客戶服務工作中的各種挑戰和壓力。能夠適應加班和出差，以滿足不同地區客戶的服務需求。?

職位描述：

1,負責對超出質保期的設備進行故障診斷和修復，及時準確地解決設備出現的各種問題，恢復設備正常運行。
2,提供預防性維護服務，通過定期檢查和保養，提前發現潛在問題并進行處理，減少設備故障發生的概率。
3,與客戶保持密切溝通，及時響應客戶的維修需求，提供專業的技術支持和解決方案，解答客戶關于設備維修和保養的疑問。
4,收集客戶反饋，了解客戶對維修服務的滿意度和改進建議，不斷優化服務質量，提高客戶忠誠度。
5,對維修過程中的成本進行監控和控制，合理安排維修人員和資源，降低維修成本，提高維修業務的利潤水平
6.準確核算維修業務的收入和成本，定期進行財務分析，為企業決策提供數據支持。
7,分析保外維修市場需求和競爭態勢，制定市場拓展策略，積極開拓新客戶和新市場，提高市場份額。
8,宣傳企業的保外維修服務優勢和特色，提升企業在維修領域的知名度和美譽度。
工作需求條件優秀的溝通協調能力，能夠與客戶建立并維持良好的關系，具有較強的應變能力、能獨立處理緊急問題，專心負責，計劃性強

職位描述：

崗位職責：
1、新能源行業3-5年客服經驗。
2、熟悉汽車線束及CCS領域類關聯產品工藝。
3、熟悉新能源線束、CCS產品相關預測需求分析及原材料L/T周期時效管控。
4、熟練SRM、SAP、MES、YUTONG系統交付模塊流程操作。
5、能獨立拉通團隊成員主導會議處理客戶端緊急交付異常。
6、CET4/6（能獨立處理海外出口報關及Booking資料）。
7、思維邏輯強、具有一定的領導能力管理。
8、抗壓能力強，對營收和預算成果負責。
9、男女不限，本科學歷。

職位描述：

崗位要求：
1、全日制大專及以上；
2、有銷售、商務或客服工作經驗；
3、學習能力強、條理清晰，有團隊合作精神和良好的協調能力；
4、善于溝通，有良好的客戶服務意識；
5、有駕照者優先考慮。
崗位職責：
1、依托公司的資源支持，對客戶進行二次開發，制定開發計劃,順利完成業績目標和老客戶維護； 
2、學習公司產品的相關知識，掌握操作的基本流程，及時掌握公司的產品和推廣策略及其他客服工作要求。
3、為客戶進行知識產權(專利,商標,版權等)規劃，為客戶進行企業政策分析和策劃政府項目申報方案；  
4、 客服部日常管理工作。

職位描述：

崗位職責：
1、負責客服團隊的日常管理和培訓，建立有效的培訓和績效考核體系，提升團隊核心技能和工作效率；
2、推動并實施服務流程體系，包括制度、流程及各項標準，持續優化和改進服務質量；
3、處理重大客戶投訴和突發事件，確保客戶服務標準，提升客戶滿意度；
4、收集和分析行業市場及客服數據，提出建設性的改進方法，提升團隊整體競爭力；
5、協調部門工作中的各類問題，與各部門保持良好溝通，確保跨部門合作與支持；

任職要求：
1、大專及以上學歷，管理類或相關行業優先考慮；
2、具備較強的團隊管理能力和培訓經驗，能夠建立高效的團隊工作模式；
3、熟悉客戶服務流程及標準，具有持續優化服務的能力；
4、優秀的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶投訴和突發事件；
5、具備數據分析能力，能夠根據市場情況提出改進方案；
6、良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境中保持高效運作；

職位描述：

崗位職責：
1.負責主導業務部的日常管理工作（跟進協助處理各業務員訂單進度問題.交付異常問題及結款問題）；
2.負責完善業務跟單流程，以及部門制度優化調整；
3.負責組織業務訂單評審及監督訂單執行，確保客戶訂單按期交付客戶；
4.負責客戶退貨問題確認及每月客戶退貨數據統計分析，組織相關部門改進相關退貨問題，協助各業務員處理退貨問題；
5.負責重要客戶的接洽聯絡.關系維護及客戶滿意度調查并作相關報告；
6.負責解決客戶訂單對接過程中的售前，售中，售后問題，了解客戶需求與問題，解決訂單實施過程中存在品質.交期問題；
7.負責督導部屬業務員.跟單員工作及部屬的培訓.評估.考核.獎懲等工作。確保部屬具備勝任其本職崗位工作能力；
8.負責完成領導交辦的其他臨時工作事務；
任職資格：
1.年齡28-45，性別不限；大專及以上學歷，專業不限；
2.5年以上業務跟單經驗，3年以上制造業工廠業務主管或經理工作經驗；
3.熟悉制造業工廠業務運作流程，熟悉涂布行業/模切行業，熟悉膠黏產品、熟悉3c行業和新能源汽車行業客戶經驗更優；
4.熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT)，熟練操作ERP系統；
5.具優秀組織管理能力，良好的溝通和談判技巧，具團隊合作能力及服務意識，責任心強